Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur notre site 212Deco et définissent les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur. En validant une commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues par 212Deco, que l’acheteur soit un particulier ou un professionnel, sauf dispositions contractuelles particulières.
Les CGV peuvent être mises à jour ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

2. Produits et disponibilité

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, dimensions, couleurs).

  • En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé rapidement et pourra demander le remboursement ou le remplacement par un produit équivalent.

3. Prix et modalités de paiement

  • Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • 212Deco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

  • Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement, ou à la livraison (selon les options proposées). Les transactions par carte sont sécurisées par nos prestataires de paiement.

4. Livraison

  • Zones desservies : livraisons disponibles sur tout le Maroc et à l’international (selon conditions précisées sur le site).

  • Délais de livraison : varient selon la destination et seront indiqués au moment de la commande.

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.

  • 212Deco ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

5. Retours et remboursements

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de Retours et Remboursements.
Le client dispose de 7 jours au Maroc et 14 jours pour l’international pour exercer son droit de retour, dans le respect des conditions énoncées.

6. Garanties légales et commerciales

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation marocaine.

  • Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale spécifique indiquée dans leur fiche produit.

7. Responsabilité

  • 212Deco ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

  • La responsabilité de 212Deco est limitée au montant de la commande.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Casablanca, sauf dispositions légales impératives contraires.

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